株式会社カンキョー

株式会社カンキョーは、当社の製造・販売する製品の安全性を確保することを経営の最重要課題として考え、お客様に安全・安心をお届けする取組みを積極的に進めています。この取組みの一環として、以下のとおり製品安全自主行動に係わる基本方針を定め、製造する製品の安全確保に努めてまいります。

1.法令の遵守

私たちは、消費生活用製品安全法、電気用品安全法その他の製品安全に関する諸法令・安全規格およびガイドラインに定められた義務を遵守します。

2.安全・安心の実践

私たちは、｢お客様の安全・安心｣を第一に考える企業文化の育成と維持の実践に努めます。

3.安全設計への取組み

私たちは、お客様のさまざまなご使用場面を想定して製品のリスクを見つけ出すことで、製品の安全性向上に努めるとともに、部品・材料・構造の耐久性研究などを通して安全設計技術の向上に努めます。

4.誤使用等による事故防止への取組み

私たちは、誤使用や不注意による危険をできる限り排除できるよう、取扱い説明書や製品本体、ホームページ等に事故防止に役立つ注意喚起や警告表示を分かりやすく表示します。

5.品質保証体制の充実

私たちは、研究開発、商品企画、設計、生産、販売、メンテナンス、修理、廃棄など、製品のお客様への販売はもちろん、販売後における各段階においても、製品安全の確保に努めます。

6.ユーザー情報の収集

私たちは、製品安全情報等を積極的に発信できるサポート体制を充実させるために、より多くのお客様からユーザー情報をご提供いただけるように努めます。

7.製品事故情報の収集と開示

私たちは、製品事故情報をお客様等から積極的に収集するとともに、お客様や社外関係者に対して、適切な情報開示を行います。

8.製品事故発生時の対応

私たちは、当社製品において重大製品事故が発生した場合は、直ちに事実確認と原因究明を進め、法令に基づき迅速に関係官庁へ報告します。また、適切な方法によりお客様や関係者に告知するとともに、製品回収やその他の危害の発生・拡大の防止措置等の必要な措置を講じます。